الشرق

اعترفت شركة "أبل" بأن بعض المستخدمين يواجهون مشكلة تتعلق بمكبرات الصوت في شاشات "Studio Display، تتمثل في انقطاع الصوت فجأة بشكل كامل، وكذلك زيادة سرعة بث الصوت، إلى جانب تشويش في جودة الصوت.

 

وأرسلت "أبل" إلى بعض مقدمي خدمات الصيانة المعتمدين لديها، رسالة تعترف فيها بأن الشكاوى المتعلقة بالتجربة الصوتية مع شاشتها الجديدة، والتي يبلغ سعرها 1599 دولار، حقيقية، بحسب ما نشره موقع "ماك رومورز".

 

ونصحت "أبل" شركائها بضرورة إرشاد المستخدمين الذين يواجهون مشكلة صوتية مع شاشاتهم، بأن يفصلوا الشاشات عن الكهرباء، ثم فصل أي إكسسوارات أو أسلاك متصلة بالشاشة، وبعد ذلك يتم إعادة توصيل الشاشات بالكهرباء من جديد.

 

أكدت الشركة أن المشكلة لا تتعلق بأمر خاص بالمكونات الداخلية للشاشة، وإنما خاصة بالناحية البرمجية، معربة عن التزامها بحل هذه المشكلة من خلال تحديث قادم.

 

وكانت "أبل" ركزت عند إطلاق عائلة شاشاتها الجديدة مطلع العام الجاري، على أنها تقدم تجربة صوتية فائقة الجودة، وذلك من خلال نظام مكبرات صوت جديد مميز، يقدم أفضل تجربة صوتية تم تقديمها لمستخدمي أجهزة "ماك" المكتبية على الإطلاق.

 

ونظراً لأن شاشة "ستوديو ديسبلاي" تعمل بنظام "iOS"، فإن ذلك يمكن الشركة من حل مشكلاتها البرمجية بشكل دوري عبر التحديثات، وقد قامت الشركة باستخدام هذا الأسلوب لتحسين جودة الكاميرا الأمامية للشاشة.