من فشل في التخطيط فقد خطط للفشل، يعد التخطيط الهادف الخطوة الأولى لنجاح أي عمل، والطموح في تحقيق الغايات مشروع لكل فرد دون استثناء إذا اتبعنا تسلسلاً منطقياً والتزمنا القواعد العلمية والعقلية، فعملية رسم سياسة معينة أو وضع برنامج محدّد ليس بتلك السهولة حتى نصل لتحقيقه بخطوة واحدة بتخطي المراحل السابقة كافة، إنما نحتاج في انطلاقتنا دوماً إلى نظرة واقعية للمعطيات وإمكانات التنفيذ دون عوائق، ومن ثم نكثف هذه الإمكانات لتحقيق الأهداف التي خططنا لها مسبقاً ضمن أولويات واضحة المعالم، وترك هامش محدد لأي طارئ لم يكن بالحسبان. لا ينكر اثنان فوائد التفكير الجماعي الهادف المخطط له وهي ظاهرة نفسية تحصل ضمن مجموعة من الأفراد الذين تقودهم رغبتهم في المحافظة على الانسجام والامتثال بين صفوفهم، وتم رصد هذه الظاهرة للمرة الأولى على يد ايرفنغ يانيس(Irving Janis,1971).

 

 

والتفكير الجماعي نوع من التفكير تحاول فيه جماعة ما تقريب وجهات النظر في محاولة منهم لتجنب الدخول في صراع، والوصول لاتفاق دون نقد آراء الآخرين مع تحليل وتقييم الأفكار، مما يحافظ على روح الجماعة.

قد تظهر بعض السلبيات أثناء التفكير الجماعي، حيث يتجنب بعض المشاركين في الحوار طرح وجهات النظر التي قد تؤدي إلى عدم توافق الآراء، في محاولة منهم بألا يظهروا في صورة الحمقى، أو لتجنب غضب المشاركين أو تجنب التأثير الكبير للقائد الذي يوجه النقاش، والميل الكبير إلى موافقة الجماعة، الأمر الذي يؤدي إلى منع التفكير الناقد والذي يتناقض مع اتجاه التفكير السائد في المجموعة، وكما تبين الأبحاث السيكولوجية فإن عملية اتخاذ القرارات قابلة للتعثر بالمخاطر التي يتسم بها التفكير الجماعي.

في اجتماع ما تم طرح فكرة سخيفة لم تصل إلى مستوى النضج، وقد لاقت تلك الفكرة إجماع أعضاء الفريق، ولكنك فضّلت الصمت والاحتفاظ برأيك لنفسك في هذا الموقف أنت ضحية التفكير الجماعي.

في مثل هذه المواقف المشابهة يقع الأفراد تحت سطوة التفكير الجماعي ويلوذون بالصمت عوضا عن التعبير عن أفكارهم وعدم مخالفة الرأي السائد في المجموعة، حتى وإن جانب رأي المجموعة الحكمة والمنطق، هنا تجد من يقول لك: تنتهي حريتك عندما تبدأ حرية الآخرين.

ففي التفكير الجماعي يحرص الأفراد على الانتماء للمجموعة وتماسكها وقد تكون المجاملات هي سيدة الموقف تجنبا لنقاش عقيم يظهر حماقة المعارض وتصويره بالبطة السوداء.

تقع المجموعة في وهم الإجماع عندما يظن الجميع بأنهم يفكرون في نفس الأسلوب والطريقة، وإن من يخرج عن هذا الطوق هو شخص منبوذ.

 تبرير القرار الجماعي يمنع الأفراد المعارضين من إبداء وجهة نظرهم، فالقوالب النمطية التي يتبعها التفكير الجماعي من تجاهل وتهميش المعارضين يدفع بشكل قوي إلى انتهاج التفكير الجماعي، ويعتقد السواد الأعظم أن الجماعة أكثر قدرة على اتخاذ القرار الصحيح، لذا يتجاهلون شكوكهم ومخاوفهم حيث يتوهم الأفراد أن آراءهم ليست ذات أهمية وأنهم لا يستطيعون إحداث التغيير بأنفسهم، غالبا ما ينظر إلى أولئك الذين يشككون في آراء المجموعة على أنهم خائنون، وتمارس عليهم أشكال مختلفة من الضغوطات ليصادقوا على الرأي السائد.

كيف ينشأ التفكير الجماعي؟

يميل الإنسان بطبعه إلى جماعة لينتمي إليها، وهذا بدوره حاجة إنسانية كما ورد في هرم ماسلو للحاجات الإنسانية، حيث يتشابهه الفرد في تقاطعات كثيرة تجعله يرفض كل من لا ينتمي إلى مجموعته، وهناك عوامل دافعة إلى هذا الانتماء: تأثير القائد وبخاصة إذا كان هذا القائد يمتلك كاريزما قوية وجذابة فمن المرجح أن تكون طاعة الأفراد له هي السمة الغالبة، ولن يخاطر أحد بمخالفته ويغرّد خارج السرب، وسيكونون طوعا لأمره، مما يكرّس التفكير الجماعي في هذه المجموعة.

تفاوت المعرفة والخبرة بين أفراد المجموعة، فمن المرجح أن ينخرط أعضاء المجموعة خلف من يملك المعرفة والخبرة.

كواليس الخفاء: إن الاستفراد بأعضاء المجموعة قبل اتخاذ القرار والتأثير برأيهم بمغريات شخصية وغيرها له تأثير كبير في ضمان التفكير الجماعي.   

إن التركيز على التفكير الجماعي وحده دون الاعتماد على الخيارات الأخرى يعد عنصرا غير فعال، فتشجيع أفراد المجموعة على إبداء آرائهم قبل طرح ما تم التوافق عليه وأخذ الوقت الكافي للتفكير وجمع المعلومات في هذه الحال تكون الحلقة قد اكتملت. 

في مثل هذا الجو المشحون حيث لا حلول تلوح بالأفق، أثبتت الدراسات بأن الأفراد الأكثر ذكاء (المتفوقون عقليا) ينسحبون من المواقف الميئوس منها، وأن ارتباط التفكير الجماعي في الإضرار بقدرة المجموعة على التقويم الموضوعي للبدائل والتوصل إلى القرار الجماعي الأمثل ارتباطا عضويا لا انفكاك منه؛ لأنه نمط من محاكاة الحقائق والآراء يتقدّم فيه الحفاظ على تماسك المجموعة وسيادتها على البحث عن الوقائع بحثا موضوعيا.